고객사와의 윈윈 관점. 물류 창고 리엔지니어링, 맞춤형 물류창고 운영대행 강화 추세
[한국공정일보=김회란 기자] 제조/유통 시장은 소비 트렌드에 따라 빠르게 변화하는 가운데 물류도 고객사 니즈에 발맞추어 고객맞춤형으로 새롭게 진화하고 있다. 이른바 '물류 비스포크(Bespoke)' 시대다.
㈜한진은 28일 오후 인천 중구 월미로(월미도) ‘SPC GFS 인천물류센터’에서 ㈜한진 노삼석 대표이사 사장, 조현민 사장 등이 참석한 가운데 안전기원제를 열고 본격 운영에 돌입한다.
약 100억원 가량을 투자해 건립한 이 센터는 총 약 3만2천㎡ 부지에 건축 연면적 약 5천2백㎡ 규모로 상온과 냉장 및 냉동 창고 시설을 다양하게 갖추었다.
이로써 향후 파리바게트와 파리크라상 제품의 보관과 분류 등 신선식품 물류센터 기능과 함께 서울 서부권과 인천 및 경기북부 등 약 550개 점포에 상품을 배송하는 물류 거점을 광범위하게 구현하는 등 ㈜한진의 신선 물류 인프라와 SPC의 운영 노하우 시너지 발휘가 기대된다.
◆ ‘BTS(Build To Suit)’ 방식. 정장 맞추듯 고객사와 함께 꼼꼼히 기획, 최적 여건으로 조성
SPC GFS 인천물류센터는 정장을 맞추듯이 고객사의 개별 니즈를 꼼꼼하게 반영해 조성한 것이 특징이다.
창고 부지를 비롯해 규모와 레이아웃, 가동 조건을 고려한 투입 설비와 운용까지 'BTS(Build-To-Suit)' 방식으로 고객사와 함께 기획해 최적의 물류 서비스를 제공하기 때문이다.
특히 건축 안전을 위한 철골조 무지주 공법(PEB 공법)을 채용한 것을 비롯해 선도가 생명인 제빵류 중심의 상품들이 신선한 상태로 점포에 배송될 수 있도록 한 항온항습장치, 밝은 작업환경을 위한 150룩스 이상의 조명 등을 갖추었다.
또한 간선 차량 접안을 위한 차량 규격별 도크(Dock) 설계, 온돌 휴게 공간 등 세부사항까지 SPC와 함께 꼼꼼히 협의해 구현했다.
◆ 고객사와 장기적 파트너쉽 통해 부가 서비스 수익 및 물류 거점 확충 등 윈윈 기대
이 같은 고객맞춤형 센터는 2013년 경남 양산 ‘SPC 물류창고’와 2021년 ‘배스킨라빈스 물류창고’ 개설에 이어 세 번째다.
한편 이처럼 ㈜한진은 고객사와의 윈윈 관점에서 기업고객 수요 환경에 따라 물류 창고 리엔지니어링, 맞춤형 물류창고 운영대행 등 맞춤 서비스를 강화하는 추세다.
물류사 입장에서 맞춤 서비스 제공을 통해 장기 파트너쉽과 함께 부가 서비스 수익을 기대할 수 있고, 고객사 또한 사업 특성에 최적화한 물류 거점을 확충할 수 있기 때문이다.
㈜한진 관계자는 “비스포크(Bespoke)형 물류센터 개발로 신선물류 인프라 개발 및 운영 노하우 역량이 크게 강화되고 있다”며 “고객 상품 특성에 최적화한 물류 시스템을 고안하는 동시에 적재 창고와 같은 시설 투자를 통해 장기 고객과의 윈윈 전략을 심화할 방침”이라고 밝혔다.
